Tjänsten Kundval Rusta och Matcha riktar sig främst till dig som behöver hjälp med att söka jobb. För att kunna ta del av stödet krävs det att du är inskriven hos Arbetsförmedlingen. Det är även de som bestämmer om KROM är lämpligt för dig samt hur mycket hjälp du får. När du har blivit beviljad stödet finns det flera olika leverantörer att välja mellan, och du bestämmer själv vem du vill använda dig av